Regras lojas virtuais

Regras lojas virtuais

Novas regras para Lojas Virtuais.

Uma regulamentação entrou em vigor nesta última terça-feira (14) e dizendo que, a partir desta data, as lojas de comércio eletrônico terão regras mais claras e rígidas , algumas delas estão listadas abaixo.
As lojas virtuais terão :

  • Que disponibilização de informações básicas sobre a empresa como nome, endereço, CNPJ / CPF em um lugar de fácil visualização.
  • A obrigação de respeitar os direitos do consumidor, como o caso do consumidor se arrepender da compra. Neste caso, a obrigação da retirada do produto da casa do consumidor e do estorno do valor pago será da empresa que vendeu o produto.
  • Disponibilizar em suas páginas um canal de serviços de atendimento ao consumidor
  • Informar a quantidade mínima de clientes para conseguir benefícios, no caso de sites de compras coletiva

Autor: Luis Fernando Rocha de Sousa Alves
Fonte: Exame